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KI-FOMO ist kein guter Berater – sinnvoller KI-Einsatz folgt der Strategie

25. Juni 2026/in Aktuelles, Expertenkreis Contact Center

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https://servicerating.de/wp-content/uploads/ServiceRating-Expertenkreis-Teilnehmer-20260625.png 580 1039 Franz Gresser /servicerating-logo.svg Franz Gresser2026-06-25 18:04:232026-06-25 18:06:28KI-FOMO ist kein guter Berater – sinnvoller KI-Einsatz folgt der Strategie

Andreas Klug von ThinkOwl im ServiceRating Expertenkreis über KI-Agenten im Kundenservice, Agent Assist, Akzeptanz, ROI und Führung

26. Mai 2026/in Aktuelles, Expertenkreis Contact Center

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https://servicerating.de/wp-content/uploads/Service-Rating-Expertenkreis-Customer-Contact_26-ThinOwl-Klug20260521.png 898 1205 Franz Gresser /servicerating-logo.svg Franz Gresser2026-05-26 10:00:042026-05-26 10:23:24Andreas Klug von ThinkOwl im ServiceRating Expertenkreis über KI-Agenten im Kundenservice, Agent Assist, Akzeptanz, ROI und Führung

Expertenkreis Customer Contact zum 25. Mal

20. März 2026/in Aktuelles, Expertenkreis Contact Center

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https://servicerating.de/wp-content/uploads/Expertenkreis-Customer-Contact_25-20260312.png 417 943 Franz Gresser /servicerating-logo.svg Franz Gresser2026-03-20 10:55:182026-03-20 10:56:16Expertenkreis Customer Contact zum 25. Mal

Realtime-Speech2Speech im agentischen System – Expertenkreis-Vortrag: Björn Schotte

22. September 2025/in Aktuelles, Expertenkreis Contact Center

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https://servicerating.de/wp-content/uploads/Teilnehmer-Expertenkreis-Service-Rating-Vortrag-Schotte.png 705 945 Franz Gresser /servicerating-logo.svg Franz Gresser2025-09-22 09:23:172025-09-22 10:03:25Realtime-Speech2Speech im agentischen System – Expertenkreis-Vortrag: Björn Schotte